// contract · חוזה

הסכם התקשרות

שירותי מעטפת אדמיניסטרטיביים · תומר פלד

התקנון ותנאי השימוש כתובים בלשון זכר וזאת למען הנוחות בלבד ומיועדים לגברים ונשים כאחד.

01 // כללי

הוראות תקנון זה יחולו על כל פעולה ו/או רכישה אשר תעשה בקשר עם "תומר פלד". לפיכך, התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך (להלן: "המזמין") לבין תומר פלד, לכל דבר ועניין. הינך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.
תומר פלד הינה הבעלים של עסק המציע שירותי מעטפת לבעלי עסקים, חברות ולמשקי בית פרטיים. שאיפתנו היא לתת מענה מקיף ללקוחותינו בהתמודדות עם משימות ומטלות יומיומיות אישיות ועסקיות ובכך לחסוך להם זמן, כסף ודאגות.

תומר פלד מתחייבת לשמור על סודיות לקוחותיה. לא יועבר כל מידע אישי או מסחרי לגורמים אחרים וכן לא יעשה כל שימוש במידע שמסר המזמין ללא רשותו, אלא אם כן הדבר נדרש עפ"י דין או כדי למנוע שימוש לרעה במידע.
תומר פלד נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור על סודיות המידע שמסר המזמין. במקרים של כוח עליון, תומר פלד לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם ללקוח אם המידע יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.

מסגרת השירותים הניתנים על ידי תומר פלד כוללת את כלל הפעולות האדמיניסטרטיביות.
תומר פלד תפעל לבצע את משימות לקוחותיה במהירות המרבית, אך אינה נושאת באחריות לעיכוב או אי ביצוע במשימה במקרה בו המזמין אינו משתף פעולה, או מנסיבות הנובעות מכוח עליון.
תומר פלד תמלא אחר בקשת המזמין, אך ייתכן והמזמין לא יקבל את בקשתו מסיבות חיצוניות (לדוגמה: ביטול הופעה, ביטול טיסה בעקבות מזג אוויר וכד'). במקרה זה, תומר פלד אינה נושאת באחריות.
תומר פלד אינה אחראית מבחינה משפטית, מסחרית או מוסרית, על כל נזק שעלול להיגרם ללקוחותיה או לצד שלישי, כתוצאה מהשירות, זאת בכפוף לכך שפעלה בהתאם להנחיות הלקוח וללא כוונת זדון.
השירות ניתן מרחוק בלבד.
היחסים בין תומר פלד למזמין יהיו יחסי מזמין–נותן שירות בלבד. אין כל יחסי עובד–מעביד.

בתחילת ההתקשרות תיקבע חבילת השעות במסמך הצעת מחיר אשר יהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
בתמורה לשירותים ישלם המזמין את הסכום הנקבע בהצעת המחיר.
שעות נוספות מעבר למוסכם יתווספו בתעריף נפרד, לאחר עדכון המזמין מראש כי בנק השעות עתיד להסתיים.
התמורה תשולם עד ליום ה-9 לכל חודש בהעברה בנקאית, עבור החודש הקודם.
אי ביצוע תשלום עד ה-9 לחודש מקנה לתומר פלד הזכות להפסיק שירותים באופן מיידי עד לקבלת התשלום.
ניתן לשנות מסלול בהודעה מוקדמת של 30 יום.
חידוש השירות אוטומטי מדי חודש. לביטול — יש להודיע חודש מראש. אי הודעה במועד תחייב תשלום מלא לחודש.
אין אפשרות להעביר שעות מחודש לחודש (אלא אם התבקש מראש).
תומר פלד שומרת זכותה לסיים התקשרות בהתראה של 30 יום.

שירות ומענה בימים א'–ה', שעות 08:30–15:00. ניתן לשלוח בקשות בכל שעות היממה, אך מענה אנושי בשעות הפעילות בלבד.
ימי העבודה אינם כוללים חגים, חול המועד, שבתות וימי שבתון. בקשה מיוחדת מראש — תומר תעשה כל מאמץ לסייע.
במקרה של מחלה או חופשה, תומר פלד תעדכן מוקדם ככל האפשר ותסייע בארגון גיבוי.
ההתקשרות נעשית באמצעות טלפון, דוא"ל, וואטסאפ/סמס וזום/גוגל מיט.

תומר פלד שומרת זכותה לעדכן מחירים בתום כל שלושה חודשי פעילות, בהתאם לשינויים בשוק ובמדד.

החבילה המוסכמת:

₪100 לשעה · 20 שעות חודשיות (לא כולל מע"מ)

לאחר 2 חודשים מרגע החתימה — המחיר יעלה ל-₪110 לשעה (לא כולל מע"מ)

השעות ניתנות להגדלה בהתאם לבקשת הלקוח